Organisations-
beratung
Organisationen müssen sich weiterentwickeln, um zukunftsfähig zu bleiben. Veränderungen von Strukturen und Abläufen bei gleichzeitig weiter laufendem Geschäft sind jedoch nicht leicht zu realisieren. Zum einen stellen sich unweigerlich Betriebsblindheiten ein, die die Suche nach Lösungsmöglichkeiten für aktuelle Herausforderungen erschweren. Zum anderen müssen Veränderungsprozesse professionell gesteuert werden. Studien zeigen, dass zwischen 30 und 70% der Change-Projekte die Ziele verfehlen oder scheitern. Die Gründe liegen häufig in der mangelnden Berücksichtigung von "weichen" Faktoren wie Kommunikation oder Organisationskultur. Nachhaltige Veränderung muss daher immer die drei Dimensionen STRATEGIE - STRUKTUR - KULTUR gleichzeitig weiterentwickeln.
Wir unterstützen Sie mit organisationspsychologischer Expertise (über 20 Jahre Beratungserfahrung, Lehrauftrag für Organisationspsychologie, zahlreiche Publikationen) dabei, Veränderungsprozesse in Ihrer Organisation effektiv und nachhaltig zu gestalten. Wir kombinieren dabei erprobte, wirksame und unkonventionelle Elemente aus unterschiedlichen Beratungsansätzen wie systemische Beratung und Organisationsentwicklung.
Unser umfangreiches Netzwerk von Berater:innen mit unterschiedlichsten Spezialkompetenzen und Methodenangeboten – von Arbeitsrecht über Marketing und Controlling bis Projektmanagement, von Mediation über Outdoor Training und Großgruppenmoderation bis Unternehmenstheater – macht es möglich, auch umfangreiche oder hoch spezialisierte Aufträge erfolgreich umzusetzen.
Qualifikationen in diesem Tätigkeitsfeld:
Begleitung zahlreicher Transformationsprozesse in verschiedenen Branchen von IT bis Stadtverwaltung
Herausgeber mehrerer Themenhefte zu Change Management und Interner Beratung
Habilitation im Feld Beratungswissenschaft
Fortbildungen zu Strategieberatung, Design Thinking, Scrum, Psychological Safety u.a.
Führungskräfte-
entwicklung
Seminare und Trainings für Führungskräfte
An Führungskräfte werden zahlreiche - oft widersprüchliche - Anforderungen gestellt: Sie sollen Mitarbeiter:innen zu eigenständiger Leistung motivieren, aber auch Vorgaben durchsetzen und Grenzen setzen; sie sollen als Ansprechpartner:innen zur Verfügung stehen, müssen sich aber auch abgrenzen; sie sollen Partizipation und kollegiales Miteinander fördern, aber auch kontrollieren und sanktionieren. Unsere Führungsschulungen helfen Führungskräften dabei, sich in diesem Spannungsfeld selbstbewusst und effizient zu bewegen. Abstrakte Führungstheorien und Patentrezepte, wie sie gelegentlich vermittelt werden, sind erfahrungsgemäß nur wenig hilfreich. Wir arbeiten daher mit realen Themen aus der Praxis der Teilnehmer, um Führungsverhalten und -stil jeweils individuell zu reflektieren und weiterzuentwickeln.
Arbeitsmethodik
Lernen mit Kopf...
Kognitive Modelle und "Landkarten" helfen uns dabei, uns in der Welt zu bewegen. Unsere Führungsseminare basieren daher auf dem aktuellen Stand der Führungsforschung. Praxisbezogenes Lernen bedeutet jedoch nicht nur Wissensvermittlung, sondern diese Modelle und Landkarten so anzupassen, dass neue Herausforderungen und Probleme eigenständig bewältigt werden können. Inputs, Gruppenphasen und Diskussionen dienen als Grundlage und Erweiterung der Arbeit an der eigenen Praxis.
... Herz ...
Die Forschung hat gezeigt, dass neue Inhalte nur dann zuverlässig gelernt werden, wenn der Lernende sie zu seiner eigenen Person in Bezug setzen kann. In unseren Seminaren und Workshops steht daher die Arbeit an Praxisthemen der Teilnehmer:innen, Real-Case-Studies und die Reflexion kritischer Situationen im Vordergrund.
... und Hand
In Lern- und Veränderungsprozessen gilt: "Reden ist Silber, real erfahren ist Gold" (Grawe). Handlungs- und erfahrungsorientierte Verfahren (Psychodrama, Soziodrama, Systemaufstellungen) sowie viele praktische Übungen stehen daher im Mittelpunkt unserer Seminare, Supervisionen und Beratungen. Wir bieten Ihnen Seminare nach Maß mit Inhalten nach Ihrem Bedarf. In einem persönlichen Gespräch klären wir Ihren Bedarf und Ihre Wünsche.
Beispielthemen
Grundlagen der Führung
Dilemmata der Führungsrolle
Führung in Expertenorganisationen
Führung in Veränderungsprozessen
Führung von Führungskräften
Führung als Gestaltung von Organisationskultur
Performance Management
Erfolgreiche Kommunikation für Führungskräfte
Schwierige Gespräche im Führungsalltag
Führen von Mitarbeitergesprächen
Konfliktmanagement für Führungskräfte
Führen in schwierigen Rollenkonstellationen
Führung aus der Zukunft: Was Führungskräfte von "Star Trek" lernen können
Qualifikationen in diesem Tätigkeitsfeld:
Promotion zu Führung aus systemischer Sicht
zahlreiche Veröffentlichungen sowie Vorträge zum Thema
mehr als 20-jährige Tätigkeit als Seminarleiter, Führungsberater und Coach
eigene Führungserfahrung in verschiedenen Organisationskontexten
Organisations-
forschung
Wer Organisationen verändern will, muss Organisationen verstehen. Daher stellen eine anwendungsbezogene Organisations- und Beratungsforschung die Grundlage für die professionelle Organisationsberatung und –entwicklung dar.
Zu meinen aktuellen Forschungsinteressen zählen:
Dysfunktionale Muster und latente Regeln in Organisationen
In Organisationen können sich kulturelle Muster ausbilden, die die Aufgabenerfüllung behindern, die Veränderungsfähigkeit der Organisation begrenzen und mit Reibungsverlusten und Konflikten einhergehen. Diese Muster werden durch ungeschriebene (latente) Regeln geprägt, die Interaktions- und Entscheidungsprozesse beeinflussen, obwohl sie den Beteiligten nicht bewusst sind.
Macht in Veränderungs- und Beratungsprozessen
Veränderungsprozesse sind Austragungsort für Interessenkonflikte und das Ringen um Machterhalt oder –gewinn. Solche Auseinandersetzungen um Macht bringen Veränderungsprojekte häufig zum Scheitern. Diese Erkenntnis, die zur Alltagserfahrung in Organisationen gehört, ist durch zahlreiche Studien bestätigt. Dennoch wird das Thema Macht sowohl in der Forschung als auch in der Praktikerliteratur kaum oder nur inadäquat (z. B. als „Widerstand“) thematisiert.
Funktionsweise und Wirkung handlungsorientierter Methoden
Handlungsorientierte Methoden wie das Planspiel, das Outdoor Training oder das Psychodrama bieten besondere Möglichkeiten, um Personal-, Team- und Organisationsentwicklung praxisnah und transferorientiert zu gestalten. In verschiedenen Publikationen habe ich die These vertreten, dass handlungsorientierte Methoden auf gemeinsamen Wirkprinzipien beruhen und diese Wirkprinzipien beschrieben.
Umgang mit Unsicherheit und Komplexität
Seit einigen Jahren ist von der VUCA-Welt die Rede und der Blick auf das Zeitgeschehen bestätigt den Eindruck, dass die Welt instabiler (v = volatil), unsicherer (u), komplexer (c) und mehrdeutiger (a = ambiguous) wird. So gut wie nie wird dabei darauf hingewiesen, dass jede Organisation in einer eigenen VUCA-Welt lebt, denn die Umwelten eines Automobilzulieferers, einer großstädtischen Feuerwehr oder einer Bank werden alle unsicherer und komplexer, aber auf jeweils ganz unterschiedliche Weise. Vor welchen Herausforderungen Organisationen und Führungskräfte stehen, wenn sie in VUCA-Umwelten Entscheidungen treffen müssen und wie sie mit diesen Herausforderungen umgehen können, thematisiere ich im GIO-Artikel „Führen und Entscheiden unter Unsicherheit“:
https://link.springer.com/article/10.1007/s11612-021-00607-4
Simulation der Dynamik von Transformationsprozessen
Wie wäre es, wenn man die Dynamik von Transformationsprozessen schon in der Planungsphase simulieren könnte, um Maßnahmeplanung und Kommunikationsstrategie anpassen zu können, bevor der Prozess in Schieflage gerät? Mit dem Soziodrama, einer wenig bekannten Methode, ist dies möglich. Mein Kollege Christoph Buckel und ich haben auf der 9. Change-Tagung in Basel einen Doppelworkshop zur Simulation von Machtdynamiken in Change-Prozessen gestaltet. Hier der dazugehörige Text, der die Möglichkeiten des Soziodramas illustriert:
Qualifikationen in diesem Tätigkeitsfeld:
Promotion zum Thema Führung (mit empirischem Teil)
Habilitation im Fach Beratungswissenschaft
Vorträge an Hochschulen im In- und Ausland sowie im Rahmen von Kongressen
Editor-in-chief “Gruppe. Interaktion. Organisation. (GIO) Zeitschrift für angewandte Organisationspsychologie”
Ausbildung
von Berater:innen,
Train-the-Trainer
Eine hohe Professionalität – und vor allem die ständige Weiterentwicklung dieser Professionalität – sind Grundvoraussetzungen, um Organisationen und die in ihnen arbeitenden Menschen beraten zu können. Dazu gehören
Fachkompetenz in Organisationswissenschaften und Beratungsforschung,
Methodenkompetenz, um das eigene Vorgehen individuell auf den Auftrag und das Kundensystem anpassen zu können,
soziale Kompetenz für die Gestaltung einer tragfähigen Beratungsbeziehung und das souveräne Agieren in den bei Veränderungsprozessen unvermeidlichen Konfliktfeldern,
persönliche Kompetenz, vor allem die Fähigkeit zur Reflexion des Beratungsprozesses und der eigenen blinden Flecke.
Qualifikationen in diesem Tätigkeitsfeld:
Fachliche Leitung des CAS-Zertifikatslehrgangs „Change_Professional“ für interne Change-Verantwortliche in Kooperation mit Deutscher Bahn, Lufthansa, Audi, Commerzbank, thyssenkrupp steel, Siemens, covestro und giz
Langjährige Tätigkeit als Dozent in der universitären Ausbildung von Beraterinnen und Beratern, z. B. an der Universität Kaiserslautern (Masterstudiengänge Systemische Beratung und Organisationsentwicklung), Universität Kassel (Masterstudiengang Coaching Organisationsberatung Supervision), European Business School Schloss Reichartshausen (Master-Studiengang Management, Vertiefungsfach Consulting & Organizational Change), Universität Dortmund (Zusatzstudiengang Organisationspsychologie sowie Curriculum Beratungspsychologie) sowie an der FH Emden/Leer (Fachbereich Wirtschaft und Unternehmensführung, Praxislabor Coaching)
Ausbildungsleitung am BASTA Fortbildungsinstitut für Supervision und Coaching e.V. Leipzig
Supervision, Beratung und Qualifizierungsworkshops für verschiedene Beratungsorganisationen
7-jährige Tätigkeit als Ausbildungsleiter am Institut für Psychologie, Psychodrama und Training Heidelberg
Vorträge bei Kongressen zu den Themen Beratung und Coaching
Gutachter und Berater für das Modell KQB® Kundenorientierte Qualitätstestierung für Beratungsorganisationen